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Procesos consistentes
Diseñe estándares que indiquen qué se hace, quién lo hace, cómo se mide y cómo se controla.
Por qué este curso
Convierta la variabilidad operacional en procesos claros, medibles y mejorables.
La estandarización no es burocracia: es la base para entrenar mejor, reducir errores, controlar desviaciones y sostener la mejora continua.
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Mayor eficiencia
Identifique desperdicios, reprocesos y puntos críticos para optimizar tiempos, recursos y flujo de trabajo.
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Resultados sostenibles
Instale una línea base para capacitación, auditoría y Sistema de Métricas.
Perfil recomendado
Para profesionales que necesitan pasar del diagnóstico a la ejecución.
01Jefaturas, supervisores y analistas de operaciones, calidad, producción, logística, mantenimiento o servicios.
02Equipos que deben documentar procesos, implementar estándares, auditar cumplimiento o reducir variabilidad.
03Profesionales que buscan fortalecer su perfil con herramientas aplicables de Six Sigma y mejora continua.
Contenido sugerido
Un programa orientado a transferencia inmediata al trabajo.
Organizado para que el participante pueda mapear, estandarizar, controlar y mejorar procesos reales.
1. Fundamentos de estandarización
Variabilidad, desperdicio, trabajo estándar, estabilidad del proceso y relación con mejora continua.
2. Proceso y clientes
Críticos de satisfacción del Cliente y Normas de Rendimiento Voz del Cliente.
3. Diseño de estándares
Procedimientos, instrucciones visuales, checklist, métricas, criterios de calidad y seguridad operacional.
4. Control y sostenibilidad
Auditorías, tableros, indicadores, reacción ante desviaciones y ciclos de mejora PDCA/DMAIC.
Metodología
Aprendizaje aplicado, con foco en evidencias y acción.
Tema 1
Modalidad
Certificación Industrial en la modalidad en línea, jornadas de 1,5 h 2 veces a la semana.
Tema 2
Aprender haciendo
Combina material teórico con ejercicio y tareas prácticas de uso inmediato.
Tema 3
Soporte académico
Ejercicio, tarea y trabajo de certificación con supervisión personal al candidato por un Master Black Belt Six Sigma.
Tema 4
Horas de trabajo
8,77 h de clases directas · 4,58 h tareas en clases · 50 h tareas en casa · 7,5 h coaching personal.
Reserve información del curso
Solicite programa, valores, modalidad y cupos disponibles para la certificación.
Inscripción
Solicite el programa completo
Complete sus datos o escriba directamente a hola@issch.cl. Este formulario puede conectarse luego a Brevo, HubSpot, WordPress, Elementor, Google Forms o un CRM.
Inicio: 21 de julio 2026 · 18:30 a 20:00 h
Duración: 70,85 horas
Institución: Instituto Six Sigma Chile